梅雨が明けたのか、まだなのか・・
年々暑さが堪えるようになってきた。

ある日の買い物のできごと。
コロッケを買う列の後ろで、聞いていた話。
Ａさん：すごく上品などこかの奥様～という感じの方。
店員さん：今風の若い女の子。
Ａさん「あの、このコロッケを３個ほどいただけますか？」
店員さん「３個でいいですか？」
Ａさん「はい、それくらいでいいです。すいません。少なくて。ほんの３～４個でいいんです。」
店員さん「４つですか？３つですか？」
Ａさん「４つでもかまいません。申し訳ありません。」
店員さん「では、４つ入れておきますね。」
Ａさん「よろしくお願いします。本当に少なくてすいません。」

こんな会話。短く書いたが数分続いた。
奥様も全く悪気はない。コロッケなんか数個買うのは普通であるが、きっと買いなれてないのか、３個や４個買うのは申し訳ないなあ、という思いであったのでしょう。
店員さんも、１個であってもはっきり１個と言ってもらえれば、そんなにイライラされなかったと思うけれど、コロッケの数に「３つほど・・」というあいまいな表現に戸惑ったのだろう。

スタッフと妊婦さん、スタッフとスタッフ、院長と患者さん、院長とスタッフ、私とスタッフ、そして院長と私も・・・
たくさんの人間関係が絡み合ってクリニックが成り立つ。
ことば。そして、表情。電話では、声の表情。
たくさんの表現すべてことばだと思う。日々私も振り返り反省の日々。

コロッケを買う現場だけでも、言葉の掛け違いがあるわけだから、私たちのまわり日常茶飯事にあることなのかもしれないけれど、命を見合う産婦人科では、掛け違いのないようことばを大切にしなくてはいけない。

余談：徳永英明の「ことば」朝日生命のＣＭで流れていたのをご存じでしょうか？
（もう、今はやってないかな？）
♪♪言葉って　本当は
　　　　　仲良くなるためにあるはずなのにね・・・♪♪
そうですよね。決してことばだけでいがみ合いたくないもの・・。
歌が気になる方、ネットで検索してみてください。
eri.hosoda